Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные обрабатываются при использовании сайта dysoncom.ru, для каких целей и как можно реализовать свои права.
1. Общие положения
Оператор персональных данных — ООО «КАСКАД», ИНН 3444272611. Контактный адрес: 109044, Москва, ул. Воронцовская, д. 20. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу help@dysoncom.ru.
Политика действует в отношении информации, которую пользователь предоставляет на dysoncom.ru, а также технических данных, формируемых при использовании сайта. Обработка выполняется в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.
2. Какие данные обрабатываются
- имя, фамилия, телефон и адрес электронной почты;
- адрес доставки, сведения о заказе, оплате, возврате и обращениях в поддержку;
- данные учётной записи пользователя;
- серийный номер устройства, фотографии чека и гарантийного талона при регистрации устройства;
- IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, страницы и действия на сайте;
- иная информация, которую пользователь добровольно сообщает в обращении.
Сайт не запрашивает специальные категории персональных данных. Не загружайте в формы документы и изображения, содержащие лишние сведения, не требующиеся для конкретного обращения.
3. Цели и основания обработки
Данные обрабатываются для оформления и исполнения заказов, оплаты и доставки, ведения личного кабинета, регистрации устройств, гарантийной и сервисной поддержки, возврата товаров, ответа на обращения, обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества, ведения обязательного учёта и улучшения работы сайта.
Основаниями обработки являются заключение и исполнение договора, выполнение требований закона, законные интересы оператора в обеспечении безопасности и качества сервиса, а также согласие пользователя — когда оно требуется.
4. Действия с данными и срок обработки
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать уполномоченным обработчикам, обезличивать, блокировать и уничтожать данные. Обработка может выполняться автоматизированным и неавтоматизированным способом.
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для заявленной цели, исполнения договора и обязательных требований закона. После достижения цели или отзыва согласия обработка прекращается, а данные удаляются или обезличиваются, если иное хранение не требуется законом.
5. Передача данных
В объёме, необходимом для конкретной цели, данные могут передаваться службам доставки, платёжным и кассовым операторам, сервисным организациям, провайдерам хостинга, электронной почты, защиты от спама и веб-аналитики. Такие лица обрабатывают данные по договору или на ином законном основании и обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.
Платёжные реквизиты банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного провайдера; сайт получает только сведения, необходимые для подтверждения платежа. Передача государственным органам производится только в случаях и порядке, установленных законом.
6. Cookie и аналитика
Сайт использует обязательные cookie для корзины, авторизации, безопасности и сохранения настроек, а также аналитические cookie с учётом выбранных пользователем настроек согласия. Пользователь может изменить разрешения в интерфейсе сайта или удалить cookie в браузере; отключение обязательных cookie может ограничить работу отдельных функций.
7. Защита данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа, защищённое соединение, резервное копирование, контроль действий с данными и меры против несанкционированного доступа. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать неправомерную обработку. Для обращения направьте письмо на help@dysoncom.ru с темой «Персональные данные». Для защиты пользователя оператор может запросить сведения, позволяющие подтвердить личность и связь с соответствующими данными.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не отменяет обработку, которая необходима оператору на иных законных основаниях.
9. Регистрация устройства
При регистрации устройства обрабатываются контактные данные, серийный номер, фотография чека и гарантийного талона. Эти сведения используются для подтверждения покупки, регистрации устройства и последующей гарантийной или сервисной поддержки. Подробные условия приведены в отдельном согласии на обработку персональных данных.
10. Изменение Политики
Актуальная редакция постоянно доступна на этой странице. При существенных изменениях дата редакции обновляется. Вопросы можно направить на help@dysoncom.ru.